REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 4GRADE.COM
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym 4GRADE – 4grade.com prowadzonym przez 4GRADE SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS: 0001166138, NIP: 5273160260, REGON: 541439932.
Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie; Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca,
b. Sprzedawca – 4GRADE SPÓŁKA AKCYJNA, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa,
c. Sklep – sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawcę w domenie 4grade.com,
d. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanych przez nich działalności,
e. Konto Użytkownika – konto w Sklepie, przypisane do danego Klienta, zawierające dane podane podczas rejestracji,
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
2. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej sprzęt sportowy, akcesoria fitness i sprzęt siłowy. Produkty dostępne są poprzez Sklep jako wyroby gotowe, personalizowane lub wykonywane na zamówienie.
3. Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej 4grade.com oraz udostępniane są drogą e-mailową pod adresem: biuro@4grade.com
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą tradycyjną na adres siedziby, telefonicznie: +48 516 070 189, lub drogą elektroniczną: biuro@4grade.com
§ 2 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI
1. Do złożenia zamówienia przez Sklep Klient musi:
a. posiadać urządzenie z dostępem do Internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej,
d. mieć włączoną obsługę plików cookies.
2. Sklep udostępnia usługi elektroniczne:
a. rejestracja i utrzymanie Konta Użytkownika,
b. formularz zamówienia,
c. newsletter,
d. formularz kontaktowy.
3. Usługi świadczone są nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług, wysyłając stosowną wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy.
§ 3 ZAWIERANIE UMÓW
1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy – mogą różnić się od rzeczywistości ze względu na parametry wyświetlania ekranu.
4. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu za pomocą formularza zamówienia, zarówno z rejestracją Konta Użytkownika, jak i bez niej.
5. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży i obowiązkiem zapłaty.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła e-mail potwierdzający jego przyjęcie wraz z danymi szczegółowymi (cena, termin, dane Klienta).
7. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przypadku nieprawdziwych danych podanych przez Klienta.
8. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie realizowane są według dodatkowych ustaleń z Klientem.
§ 4 TERMIN I SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
a. przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (przedpłata),
b. Google Pay,
c. Apple Pay,
d. PayPal,
e. Przelewy24,
f. BLIK,
g. Płatność kartą,
h. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
2. Dane do przelewu:
4 GRADE SPÓŁKA AKCYJNA
Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
Numer konta: 05114019770000756596001003
IBAN: PL05114019770000756596001003
3. Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu.
4. Zwrot środków następuje na ten sam instrument płatniczy, którym Klient zapłacił.
§ 5 SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY
1. Koszty dostawy ponosi Klient.
2. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
3. Sposoby dostawy:
a. Kurier (DHL),
b. Kurier (DPD)
c. Kurier (InPost)
d. Odbiór osobisty.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że dla danego produktu wskazano inaczej.
§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki lub odbioru osobistego, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres biuro@4grade.com
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oświadczenia drogą e-mailową.
5. Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności (w tym kosztów dostawy w podstawowej opcji) nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. produkt personalizowany, zapieczętowane towary po otwarciu opakowania, rzeczy nierozłącznie połączone z innymi).
§ 7 REKLAMACJA I GWARANCJA
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkty wolne od wad.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi trwa 2 lata od dnia wydania produktu.
3. Wszystkie produkty objęte są dodatkowo gwarancją producenta – okres i warunki gwarancji określone są w dokumentacji dołączonej do produktu.
4. Reklamacje można składać mailowo na adres biuro@4grade.com lub pocztą tradycyjną.
5. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, dowód zakupu, opis wady oraz żądanie.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 8 UMOWY ZAWIERANE Z PRZEDSIĘBIORCAMI
1. Przedsiębiorca składający zamówienie oświadcza, że jest uprawniony do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie zostało złożone.
2. Przedsiębiorca powinien zbadać przesyłkę przy odbiorze i zgłosić ewentualne szkody przewoźnikowi.
3. Sprzedawca może odstąpić od umowy zawartej z przedsiębiorcą w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
4. Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§ 9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
1. Konsument może korzystać z polubownych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim lub Inspekcją Handlową.
2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności).
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.